┏◆よくあるご質問◆┓
ﾌﾚｲﾔのｼｽﾃﾑについて
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Q1:支払いを遅れた場合はどうなるの?
A:原則として､占い後5日以内に当社指定の銀行口座へ､お支払い頂くことになっております｡約定日(約定日､土･日･祝日の場合､金融機関の翌営業日とさせて頂いております｡)を経過後もお支払いの確認が取れない場合､年率14.6%の遅延損害金を加算してお支払い頂く場合がございます｡
一定期間経過後もお支払いの確認が取れない場合､栄光債権回収株式会社許可番号(法務大臣)30号に委託することになりますので､ご注意ください｡
諸事情により､お支払いが出来ない場合は､ご連絡いただければお客様自身の状況を考慮して､ご相談に応じる用意がございます｡
なお､前回のお支払いの確認がとれていない場合､占いのご依頼をお断りする事があります｡行き違いの場合は何卒ご容赦下さい｡
Q2:ｺﾚｸﾄｺｰﾙのしくみを教えてください｡
A:NTTが行っている通話料をお客様にお支払いしていだだくｻｰﾋﾞｽです｡ﾌﾚｲﾔでは通話料の安い自動ｺﾚｸﾄｺｰﾙ108を使用しておりますで､携帯電話同士での通話よりも安価なので安心です｡
Q3:直通･転送のしくみを教えてください｡
A:NTT以外の一般回線をご利用のお客様､NTTﾄﾞｺﾓ以外の携帯電話をご利用のお客様はｺﾚｸﾄｺｰﾙでの鑑定が出来ませんので､こちらからお伝えする電話番号又は鑑定師直通番号におかけください｡尚､鑑定後はこちらがお伝えした電話番号は破棄していただけますようお願い申し上げます｡
後日､鑑定以外にお客様からのお電話番号が鑑定師直通の着信履歴に残っていた場合は､基本料金が発生する可能性がございますのでご注意ください｡
Q4:IP電話も利用できますか?
A:ご利用できます｡ただﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙは対応しておりませんので､045-840-0930までお電話ください｡IP電話のみの電話をご利用の方は､携帯電話ご利用方との同じく､一般回線でのご本人様確認が必要となりますのでご了承ください｡
Q5:個人情報が漏れてしまいそうで不安なのですが･･･｡
A:ご安心ください｡当ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでは世界ｼｪｱ第1位の第三者証明機関でありますﾍﾞﾘｻｲﾝ社のSSLというお客様の情報を暗証化する最新ｾｷｭﾘﾃｨｰｼｽﾃﾑを使用しております｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ上のﾒｰﾙﾌｫｰﾑに入力されたお客さまの大切な情報は､送信時に暗証化され､ﾃﾞｰﾀの｢盗聴｣や｢なりすまし｣､｢改ざん｣などのさまざまなｾｷｭﾘﾃｨ障害を防ぎ､弊社まで安全に届きます｡
また､顧客様情報はWEB上で保存しておりませんので外部に漏れる事は一切ありません｡安心してご利用ください｡
詳しくは､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ上の個人保護情報の記載をご覧くださいませ｡
Q6:海外からも鑑定してもらえますか?
A:申し訳ありません｡現在では､国内のみのお取り扱いとなっております｡
Q7:どこかの宗教団体に属している会社なのですか?
A:弊社はどこの宗教団体にも属しておりませんので､ご安心ください｡
Q8:ｶｰﾄﾞ決算は出来ますか?
A:各種ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでのお支払いが可能です｡
詳しくは受付までお問い合わせください｡
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